（榕成元通）不小心续费了，怎么成功退款？

发现一笔291元的扣款，收款方是“成都榕成元通科技有限公司”，名字有点陌生，我回忆一会儿才想起来，是冬天下载的一款德语学习软件，开了会员这事早忘得一干二净。

发现扣费时一想：这笔钱不退未免可惜，不如打个电话问问，说不定有商量余地，我在支付记录里找到官方电话400-689-4889。

接通后，我跟客服说明了情况：“我忘了关闭续费，产生了一笔291元的扣费，291元能申请退款吗？”客服语气温和，让我提供注册手机号和扣款时间，报完信息，客服片刻便说：“好的，已为您提交退款申请，预计5分钟内到账。”整个过程干脆利落。

这件事让我有点感慨，与其事后懊恼，不如主动争取，很多事情试一试发现也不过是一件小事。